購物須知

買家須知

一、訂購方式 (線上刷卡/線上匯款/貨到付款)

線上商城訂購:選擇欲選購商品>>加入購物車>>線上付款購買 

週一至週五10:00-17:00

Email 訂購:info@hwcroasters.com

Line ID訂購:@hwcroasters 

門市購買:請參考各門市資訊

 

二、付款方式

台灣地區可選擇貨到付款、線上信用卡付款或銀行匯款等付款方式。
非台灣地區訂購請由線上客服/EMAIL到 info@hwcroasters.com
協助訂購,付款方式為線上信用卡付款。
若選擇線上信用卡付款或銀行匯款等付款,三個工作天内没有完成付款,訂單將會自動取消。

三、運費

「台灣本島每單筆訂單滿$1,200元(不含優惠券及紅利折抵),免運費!

(低於$1,200元需加收運費:台灣本島$200元!)

「台灣外島每單筆訂單滿$3,000元(不含優惠券及紅利折抵),免運費!

(低於$3,000元需加收運費:台灣外島$200元!)
「海外運費請洽線上客服/EMAIL到 info@hwcroasters.com」

 

四. 寄送方式

宅配訂單一律是以「黑貓宅急便」寄送;超商訂單一律提供7-ELEVEN方式配送。

每日上午10:00前完成訂購之訂單(若每日上午10:00後完成訂購之訂單,將視為隔日之訂單),以電腦截單時間為準。

商品將會於3個工作天內出貨(不含周末、國定假日及颱風假)。

另如有特殊優惠活動,由於訂單量較大出貨日改為3-5天內配送(不含周末、國定假日及颱風假)。

 

五、查詢訂單

請至「會員專區」內的「線上訂單」點選「訂單編號」查詢您的訂單處理狀況。

逾時未收到貨品,請發送電郵至 info@hwcroasters.com詢問

為了確實將貨品送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地址及聯絡電話。