核心價值

黑沃咖啡秉持著成立時的初衷,以創辦人林佩霓Penny經營理念,把全世界最好咖啡分享給每一位喜愛黑沃的消費者。



#人文創意
以人為本真心相待,對內重視每一位員工的發展,對外將顧客視為朋友相待,致力提供最好的服務,成為每個人第二個家。
每一位顧客的流失,都必須在最短的時間內找出原因,唯有謙遜的接受指導與學習,才有自我成長的空間與機會。
把照顧好每間門市當使命,用生命和加盟經營者一起服務好客戶,與消費者建立1釐米的寬度,1公里的深度,拉高客戶的預期,把服務高度提升至對手也無法超越的位置,展現黑沃人的決心與實力。



#專業創新
團隊具備咖啡的專業知識與服務,並提供專業一條龍服務「產區/杯測/烘豆工廠/教育學院/門市通路/商品銷售」。
持續將產業模式創新以及不斷的發明新點子,建立努力學習的企業文化精神,讓每一位黑沃人都自主性的不斷成長精進。



#土地價值
世界各地的風土品種,季節所孕育的物產,我們致力挖掘這些價值,產區背後的故事最動人,讓全世界以味蕾感受咖啡之美。



#咖啡美學
我們提供一杯專業的精品咖啡,也講究咖啡傳遞的生活之美,生活的美好來自內在與細節,品味亦是關鍵。



#科技生活
只有理解用戶的人,才能活的好,建立符合現代消費者的網路科技,讓喜愛黑沃的廣大群眾,透過各種因咖啡形成的生活美學,有溫度的感受日常生活中美好時刻,與消費者一起感受對生活的熱愛,增加彼此更深一層的聯結,同時分享更好更棒的服務,深耕每一位消費者心中的第一位置。



#永續經營
品牌責任要建立在世界頂端的位置,須由團隊的每一個層面通力合作,共同努力創造出一致的整體,目標是讓咖啡產業真實、健康永續的生活型態,良善的循環經濟並永續發展是我們致力推廣的商業模式,並以黑沃事業既是國際知名品牌為依歸。